倍特第三季度团建特辑

A小队的收获主要体现在细节观察上

1、路站式指引一目了然

2、展示衣橱的各种衣物还原真实生活

3、家电区域展示安装视频增加体验感

4、各色同款产品随意带选择现场搭配

5、进行重要内容标注加深浏览印象

6、极致的空间利用率和流程管理

B小队则获了宜家营销方面的重要细节

为什么要特意标注是无铅镜？

      铅是有毒的，铅是一种具有神经毒性的重金属元素。多数人并不知道镜子的生产过程含铅，这简单的一句话却达到多种的营销目的

1.会让消费者产生别家的镜子含铅的潜意识

2.宜家是一家对消费者，对社会负责的公司

3.抓住大众当下的强烈环保意识这个点

如何站着体检床上三件套？

逛至此处有些累，

靠在墙上眯一会。

全身放松不嫌贵，

买回家去继续睡。

虽然已经逛完了床垫区，

但是让消费者站立着又一次体验了舒适性

下雨天竟有三折的雨伞？

      消费者最需要的时候，给消费者最需要的产品、最需要的服务、最需要的价格，当然也最终能得到最需要的效果。

舍去“小头”从而得到“大头”、雨伞打折，在雨伞上是少赚钱，但是得到了消费者的信任。消费者会从此物涉及他物，从吸引买雨伞时，被其他产品吸引，而购买其他利润较高的商品，商品销售、利润、人流量大大提高，从而“鱼和熊掌两利兼得”。其他需要的产品都到该店买，这真正是失小得大、失少得多。

经营亮点分析

亮点1--透明营销

     宜家商店采用自选方式，以减少商店的服务人员。在宜家商店没有“销售人员”，只有“服务人员”。他们不允许主动向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客需要向其咨询。

亮点2-DM营销

      IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。宜家的自由甚至包括没有主动的服务，当然不是没有服务，宜家的服务主要是信息的服务，知识型服务，而不仅是销售和安装这样简单。

亮点3-一站式营销

      宜家很少有孤零零的商品展示。目前在国内，除了大型的百货公司和购物中心，家具一般只在家具店里卖，而锅碗瓢盆、玩具灯具等则往往又是超级市场货架上的商品。但在宜家家居，你可以买到几乎所有的家居用品。

业务相关分析

无形的秩序

     走进宜家商城，每个地方都分成二层，你就必须顺着箭头指引的方向，先逛楼上一层的家私，把所有的东西都看一遍，然后再到楼下把所有的家居用品看一遍，最后再到仑库区，把你要的标准化家私装上推车，到前台结帐，人流一直是一个方向，客户不会混乱，也不会忘记购买哪一件东西，这就是标准化的经营模式。

促销的秘密

      关于理性采购产品，虽然很多产品看上去都很划算，但是若是一味被销售引导，会失去自己的判断，比如两款玻璃杯，外观款式一样，一款6只装29.9元，平均一只5元，广告异常醒目，另外一款采用钢化玻璃且容量较大，单卖4.9元，然没有打促销广告，那如果不进行对比的话，很可能就被那边打了广告6只装吸引，采购的性价比就大大降低，我最初的目的只想要一只玻璃杯而已，没必要带着另外5只陪衬的杯子回家。

细节的重要性

      宜家产品标签上的次要信息，几乎所有产品标签上都写明了年限，承重，日常保养注意事项等这些以往一般产品上注意不到的细节提示，这类信息，对于消费者购买的导向性也是至关重要的，因为买回去的产品势必要用，而这类似使用说明的信息，能有效避免一定的误操作，让消费者瞬间产生好感。